1. Chraňte si svůj osobní certifikát, resp. jeho privátní klíč
   Osobní certifikát nahrazuje váš vlastnoruční podpis, proto jej chraňte před zneužitím třetími osobami. ČSOB zvolila pro uložení certifikátu jeden z nejbezpečnějších nosičů – čipovou kartu, ze které se certifikát nedá vyjmout a ani bez ní není použitelný. Chraňte proto i svou čipovou kartu a nikomu nesdělujte její bezpečností PIN.
   
2. Nepoužívejte jednoduchý PIN
   PIN pro přístup do služby nebo k čipové kartě můžete podle svého přání měnit. Volte proto vždy PIN, který není jednoduchý a snadno odvoditelný. Nepoužívejte zásadně data narození, části telefonních čísel, po sobě jdoucí číslice apod. Využívejte také největší možnou délku PINu.
   
3. Chraňte si svůj PIN
   PIN si nikam nezaznamenávejte. Zcela nevhodný je záznam na papírky, do počítače, v peněžence, do diáře, v telefonu, na čipové nebo platební kartě. V počítači nikdy nepovolujte zapamatování hesla. PIN nikomu nesdělujte, a to ani rodinným příslušníkům. Originál obálky s PINem zničte nebo uschovejte na bezpečném místě (např. v trezoru). PIN neukládejte ani na místo, kde ukládáte jiné osobní dokumenty.
   
4. Chraňte svůj počítač (vč. operačního systému a internetového prohlížeče)
   Sledujte pravidelně opravy vydávané výrobci operačních systémům. Jejich pomocí pak opravte chyby a nedostatky těchto systémů. Postup pro zabezpečení například systému Microsoft Windows je dostupný na www.microsoft.com/cze/athome/security/protect/.
   
5. Používejte bezpečný počítač
   Pro práci s internetovým bankovnictvím používejte pouze bezpečné počítače, které máte plně pod kontrolou, tzn. máte možnost ovlivnit jejich bezpečnostní nastavení. Za bezpečné počítače se považují domácí, příp. firemní počítače. V žádném případě nedoporučujeme počítače, o kterých nic nevíte, tj. například v internetových kavárnách nebo klubech.
   
6. Chraňte svůj počítač proti virům a spyware
   Používejte antivirové a anti-spyware programy. Pravidelně je aktualizujte, aby jejich účinnost byla co nejvyšší. Sledujte pravidelně informace o případných hrozbách a nových virech na internetu, např. na www.microsoft.com/cze/security nebo www.virovyradar.cz.
   
7. Postavte firewal (bezpečnostní zeď) před svůj počítač
   Připojujte se k internetu přes firewall, což je program nebo technické zařízení, které minimalizuje rizika neoprávněného přístupu k vašemu počítači z internetu. Firewall zpracovává pouze vámi povolené dotazy do internetu a všechna ostatní potencionálně nebezpečná data odfiltruje. Osobní firewal lze zdarma stáhnout například z www.kerio.cz nebo www.zonealarm.com. Součástí Windows XP již osobní firewall je, stačí ho pouze aktivovat.
   
8. Nestahujte z internetu neznámé soubory
   Navštěvujte pouze známé a důvěryhodné stránky internetu. Vyvarujte se stahování neznámých souborů z internetu (zejména s příponou EXE) na svůj počítač. Tyto soubory mohou společně se svým původním účelem nainstalovat na váš počítač i nebezpečné programy.
   
9. Pozor na nedůvěryhodné e-maily
   Neotvírejte e-mailové zprávy od neznámých adresátů nebo zprávy s podezřelým názvem či obsahem. V žádném případě nespouštějte přílohy takovýchto zpráv a zprávy bez otevření mažte. Nikdy nereagujte na e-mail, který po vás bude požadovat sdělení vašich osobních údajů, hesla nebo PINu. ČSOB od vás nebude nikdy vaše údaje touto formou požadovat!
   
10. Zvyšte svoji bezpečnost zasíláním zpráv SMS nebo e-mailem
    Ve službě ČSOB Info 24 si můžete nastavit zasílání zpráv o veškerých operacích na vašem účtu nebo s vaší platební kartou. Více informací o službě ČSOB Info 24.

Další informace naleznete na https://ib24.csob.cz/